A sua privacidade é extremamente importante para nós. Este Termo de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
Coleta de Dados
Nosso site utiliza tecnologias modernas, como Node.js, React.js, Next.js e a API do WhatsApp Business, para oferecer soluções digitais personalizadas. Durante sua navegação e interação com nossos serviços, poderemos coletar as seguintes informações:
Dados fornecidos diretamente: Informações como nome, e-mail, telefone, CPF e outros dados necessários para campanhas ou personalização de serviços.
Dados coletados automaticamente: Informações sobre navegação no site, endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, cookies, entre outros dados analíticos.
Dados compartilhados via WhatsApp: Quando você interage com nosso sistema automatizado ou nossos consultores via WhatsApp, informações como seu nome, número de telefone, mensagens enviadas e arquivos podem ser processados por meio de webhooks integrados à API do WhatsApp Business.
Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para os seguintes fins:
Responder solicitações, dúvidas e mensagens enviadas através do site ou WhatsApp;
Personalizar sua experiência com nossas soluções digitais e sistemas;
Criar, otimizar e gerenciar campanhas de marketing digital;
Enviar informações relevantes sobre serviços, produtos, promoções e novidades, quando autorizado por você;
Realizar análises internas para melhorar continuamente nossos serviços e soluções.
Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos suas informações com terceiros sem sua autorização prévia, exceto nos seguintes casos:
Para cumprimento de obrigações legais;
Com provedores de serviços terceirizados, como serviços de hospedagem, API do WhatsApp Business e plataformas de envio de e-mails, respeitando as normas de segurança e confidencialidade.
Armazenamento e Segurança
Os dados coletados são armazenados em ambientes seguros e controlados, utilizando as melhores práticas de segurança cibernética. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição.
Direitos dos Usuários
Conforme a LGPD, você tem direito a:
Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais;
Retirar o consentimento para o uso de suas informações;
Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
Ser informado sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail fornecido em nosso site.
Cookies
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Alterações neste Termo
Este Termo de Privacidade poderá ser atualizado periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar sempre informado sobre nossas práticas de privacidade.
Contato
Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre este Termo de Privacidade ou sobre como utilizamos seus dados, entre em contato conosco através do WhatsApp ou e-mail informado no site.